Firmeninterne Apps? Ja, das gibt es. Und ja, sie können sehr viel Sinn machen. Genau wie Firmen ein internes Netzwerk oder Intranet haben, können Apps auch rein für die firmeninterne Nutzung entwickelt werden.
Hausinterne Apps werden beim Thema Prozessoptimierung oft übersehen. Warum eigentlich? Fast jeder Mitarbeiter hat heute einen Computer in der Hosentasche, und viele haben zusätzlich noch ein rein geschäftliches Smartphone. Warum bleibt dieses Smartphone so oft auf „erreichbar per E-Mail” beschränkt?
Ich war zum Beispiel mal an einer App für den Außendienst einer Firma beteiligt. Die App half bei der Tagesplanung, zeigte welche Ziele anzufahren sind und ermöglichte die Datenerfassung direkt vor Ort. Das Smartphone ist sowieso dabei, wird sowieso für Navigation genutzt, hat Internet. Statt abends handschriftliche Notizen am Computer einzutippen, geht das direkt per Formular in der App. Macht Sinn, oder?
Ein anderes Projekt: eine Software für Produktion und Versand. Mitarbeiter sehen alle wichtigen Informationen zum aktuellen Auftrag auf einem Tablet, Schritt für Schritt, für jedes zu fertigende Produkt, sodass keines vergessen werden kann. Inklusive automatisiertem Ausdruck des Versandetiketts. Kein Hin und Her mehr zum Schreibtisch um Details nachzuschlagen. Keine vergessenen Teile. Kein falsches Etikett.
Ebenso: macht sehr viel Sinn.
Daher die Frage für dein Unternehmen: Was könnte bei euch genau so viel Sinn machen, wenn man es mal gemacht hätte?
- Was kostet aktuell besonders viel Zeit? Gibt es Teile davon, die automatisierbar wären?
- Was sind Aufgaben, die besonders oft und immer nach dem gleichen Schema erledigt werden?
- Wie kann man ähnliche Aufgaben besser strukturieren und planen?
- Gibt es Aufgaben, die so unbeliebt sind, dass sie von Person zu Person geschoben werden, bis sich jemand erbarmt?
Digitalisierung bedeutet nicht, Computer am Arbeitsplatz einzuführen und E-Mails statt Briefe zu schicken. Es bedeutet herauszufinden, was aktuell verbesserungswürdig ist, und dann zu schauen, wie die vorhandene Technik dabei helfen kann. Und dann die Frage zu wiederholen.